Алгоритм внедрения CRM системы в компании
Современные компании осознают важность эффективного управления клиентскими отношениями (CRM). Для достижения этой цели они все чаще применяют специальные программные решения – CRM системы. Однако внедрение такого рода систем требует тщательного планирования и правильного подхода. В данной статье мы рассмотрим алгоритм внедрения CRM системы и ключевые этапы этого процесса.