Контроль качества работы отдела продаж — ОКК
Обеспечим контроль ваших менеджеров по продажам: прослушаем звонки, сообщения в мессенджерах и соц. сетях, обучим ваших сотрудников продавать в 1,5-3 раза больше
Обеспечим контроль ваших менеджеров по продажам: прослушаем звонки, сообщения в мессенджерах и соц. сетях, обучим ваших сотрудников продавать в 1,5-3 раза больше
Слишком поздно узнаете об ошибках менеджеров, когда уже ничего нельзя исправить и клиент потерян
Менеджеры пропускают слишком много звонков, забывают позвонить клиенту или назначить следующий шаг
Сделки срываются так как менеджеры плохо знают продукт и не отрабатывают возражения клиента
Не понимаете, что творится в отделе продаж, все построено на личном взаимоотношение менеджера и клиента
Лиды есть, а продаж мало. Много нецелевых клиентов. Непонятно, что делаю менеджеры
Внутреннее обучение не эффективно, тренеры дают только общую теорию без практических навыков
Решим весь комплекс задач
Ежедневно прослушиваем звонки ваших сотрудников, составляем рекомендации, предупреждаем об инцедентах
Внедрим/настроим отчеты в CRM (AmoCrm, Битрикс 24 и т.д.), чтобы вы всегда держали руку на пульсе и контролировали работу менеджеров
Обучим ваших менеджеров техникам и тактикам продаж. В результате продажи в вашем отделе продаж вырастут в 1,5 — 3 раза
Наймем в ваш отдел продаж новых сильных менеджеров и обеспечим правильный ввод их в работу
Настроим сервера, VPN, IP телефонию, права доступа, 1С, видеоконференции, отчеты при необходимости
Создадим систему обучения для адаптации, обучения и аттестации новых менеджеров
В результате сотрудничества с нами, вы получите:
Настроенная коммуникация между сотрудниками и отделами, четкое понимание ими задач и работа в cистеме учета CRM
Обученные и мотивированные сотрудники будут работать как единый механизм и не подведут вас
Настроим мотивацию и KPI сотрудников, что бы вы платили им только за результат
Легко контролируйте, чем заняты ваши сотрудники, есть ли пропущенные звонки и на каком этапе находится каждая сделка
Получайте ежедневные отчеты о выполненной работе и автоматические прогнозы с высокой достоверностью выполнения плана продаж
Всегда поможем выбрать правильный вектор в развитии для эффективной работы удаленно и снижения рисков
Следовательно, вы получите все необходимые
программы и сервисы для вашего бизнеса,
по выгодным ценам до 20% дешевле
В современном бизнесе эффективное управление продажами играет ключевую роль в достижении успеха и роста компании. Без контроля и оценки деятельности менеджеров по продажам, организация не может эффективно управлять своими ресурсами и достигать поставленных целей. Именно поэтому внедрение отдела контроля работы менеджеров по продажам (ОКК) становится необходимым шагом для многих компаний.
ОКК — это структурное подразделение компании, которое отвечает за контроль и анализ работы менеджеров по продажам. Оно обеспечивает систематическое и всестороннее наблюдение за процессами продаж, помогает выявить проблемы и недостатки в работе менеджеров, а также предлагает решения и рекомендации для их исправления.
Он осуществляется через систематический анализ результатов продаж, оценку выполнения плановых показателей и мониторинг процессов продаж. Такой подход позволяет выявить проблемные зоны и причины недостаточной производительности, а также предоставить рекомендации по оптимизации продаж и обучению персонала.
ОКК также занимается разработкой и внедрением системы отчетности и аналитики для менеджеров по продажам. Это позволяет им получать полную информацию о ходе продаж, о текущих достижениях и проблемах, а также анализировать эффективность своей работы. Информация, предоставляемая отделом контроля работы менеджеров по продажам, является ценным инструментом в принятии управленческих решений и позволяет компании более гибко реагировать на изменения в рыночной среде.
Прежде всего, необходимо разработать структуру отдела, определить его функции и полномочия. Затем провести анализ текущего состояния работы менеджеров по продажам и выявить основные проблемы. Далее следует разработка системы отчетности и аналитики, а также обучение персонала новым процедурам и инструментам работы.
Оно помогает повысить эффективность работы менеджеров по продажам, улучшить контроль и анализ процессов продаж, а также улучшить коммуникацию и совместную работу различных структурных подразделений компании.
В заключение, внедрение отдела контроля работы менеджеров по продажам является важным шагом для компании, стремящейся к эффективному управлению продажами. Оно помогает выявить проблемы и недостатки в работе менеджеров, а также предоставляет возможности для их исправления и оптимизации процессов продаж. В итоге, компания получает больше контроля и возможностей для достижения успеха и роста на рынке.
Эксперт по построению отделов продаж Руководитель компании «Бизнес-Архитектор» @mkomandyshko #бизнесархитектор