Масштабируем и углубляемся
1 месяц:
Не теряя времени, сразу после Нового года мы провели огромную работу:
✔ Разработали мультилендинг для увеличения кол-ва заявок: https://delovoimir24.ru
✔ Расширили рекламные компании и увеличили трафик.
✔ Подключили сквозную аналитику Roistat для учета эффективности рекламы.
✔ Настроили AmoCrm для автоматического учета клиентов и продаж.
✔ Организовали набор на вакансию менеджер по продажам.
На вакансию откликнулось более 1300 человек. Хорошая база для репрезентативности выборки!
✔ Для сокращения расходов на аренду офиса, подобрали и подготовили к размещению рабочие места для менеджеров в коворкинге на Савеловской.
2 месяц:
Во второй месяц, отобрав лучших менеджеров по воронке найма, мы провели 3 групповых собеседования по 10 человек и еще более 5 индивидуальных.
На отбор лучших ушёл почти месяц, но эти ребята, без сомнения, были очень достойными менеджерами и имели большой опыт в b2b продажах.
Далее, по одному, с отрывом в несколько дней, начали выводить менеджеров на работу, чтобы потом из 6 лучших претендентов оставить сильнейших!
К моменту вывода менеджеров у нас уже были разработаны и подготовлены:
✔ Мотивация для менеджеров: 3-х составная с небольшим окладом и «вкусным» процентом от продаж.
✔ Инструкции.
✔ Регламенты для сотрудников, объясняющие, что именно и как делать.
✔ Обучающие материалы по работе в CRM системе.
✔ Скрипты продаж.
✔ Инструкции и обучающие видеоматериалы по всему процессу взаимодействия с клиентом от первого звонка до продажи.
3 месяц:
И здесь началась самая активная работа: на протяжении третьего месяца мы занимались обучением и адаптацией менеджеров, вводили в работу, проводили тренинги и живое обучение, докручивали бизнес процессы и скрипты продаж.
Пошла активная отдача: менеджеры выполняли 80-100 звонков и принимали 2-5 заявок в день с рекламы, отправляли коммерческие предложения и договаривались на встречу с клиентами.
Не все менеджеры прошли испытательный срок и продолжили работать — из 6 менеджеров осталось всего двое. Зато какие!
Именно эти ребята всегда внимательно слушали нас на тренингах и старались все сделать максимально правильно, согласно нашим инструкциям и регламентам. Плюс талант — его тоже нужно было разглядеть.))
И первые результаты не заставили себя долго ждать! Первые договоры они заключили уже на 2-ю неделю работы с холодных звонков и по нашей технологии.